Meldung vom 13.02.2004

Über zwei Jahre Paketlogistik für Rudolph Küchentechnik

Neuenstein, 13. Februar 2004. Vertragsverlängerung: Für weitere zwei Jahre setzt die Alfred Rudolph GmbH & Co. KG in Halver-Oberbrügge bei Lüdenscheid auf die GLS. Bereits seit Januar 2002 ist der Paketdienstleister für den marktführenden Anbieter von Küchentechnik und -ausstattungen tätig. Seither nutzt der Küchenspezialist neben dem Standardpaketversand zahlreiche Zusatzdienste, wie die Filialretoure - ein Service, der genau auf die Bedürfnisse von Rudolph zugeschnitten ist. Waren, die in einem Küchenstudio überzählig sind oder nicht mehr benötigt werden, können per GLS retourniert werden - bequem und sicher.

"Wir beliefern deutschlandweit regelmäßig rund 7.000 Küchenstudios, Möbelhäuser und Fachmärkte mit unseren Produkten", sagt Rudolph-Geschäftsführer Gerhard Lipinski. "Mit kurzen Liefer- und Beschaffungszeiten tragen wir den Wünschen unserer Kunden nach immer kürzeren Wartezeiten für gewünschte Artikel Rechnung."

Angesichts seines weitverzweigten Filialnetzes ist für den Küchenprofi eine schnelle Beschaffung und Lieferung von entscheidender Bedeutung. Seit Januar 2002 sorgt der Paketdienstleister nicht nur für den zügigen Standardpaketversand und die Filialretoure, sondern übernimmt auch den Qualitätsretouren-Service, den Nachnahmeversand "Cash-Service" sowie die Express- und Terminzustellung über die GLS-Tochter DER KURIER. Gut eine halbe Million Sendungen mit Küchentechnik, -einrichtungen und -zubehör stellt die GLS pro Jahr für Rudolph deutschlandweit zu.

Bis zu 2.400 Bestellungen pro Tag

Zwischen September und November - zum Start des Weihnachtsgeschäftes - gehen täglich bis zu 2.400 Bestellungen in der Rudolph-Zentrale in Halver-Oberbrügge ein. In den Hochregal- und Kommissionierlägern hält das Unternehmen bis zu 5.000 Küchenprodukte zum Versand bereit, um auch in diesen saisonalen Spitzenzeiten kurzfristig lieferfähig zu sein.

Per Datenfernübertragung werden die Versanddaten an das zuständige GLS-Depot 46 in Dortmund übermittelt und der Versand eingeleitet. Wer noch bis 14 Uhr bestellt, erhält seine Ware in der Regel bereits am nächsten Tag. Bis zu fünfmal täglich holen GLS-Fahrer Wechselkoffer mit Paketen im Versandlager von Rudolph in Halver-Oberbrügge ab - um spätestens 17.00 Uhr geht die letzte Lieferung raus. Über den Zentralumschlag der GLS in Neuenstein, die Umschlagplätze in Feuchtwangen und Dortmund, die Regionalumschläge in Neuss und Hannover sowie über 18 Direktverkehre ab Dortmund werden die Küchenprodukte binnen einer Regellaufzeit von 24 Stunden bei den Empfängern deutschlandweit zugestellt. Nach Auftragsannahme liegen die Artikel innerhalb von 48 Stunden bei den Küchenstudios, Möbelhäusern und Fachmärkten zur Montage bereit. Wenn dringend Ersatzteile und Zubehör benötigt werden, springt die GLS-Expresstochter DER KURIER ein. Per Terminzustellung werden pro Jahr rund 3.000 Pakete mit Montagezubehör bei den Empfängern ausgeliefert.

Filialretoure spart Zeit und Kosten

Genau auf die Bedürfnisse des Küchenprofis zugeschnitten: der Filialretouren-Service der GLS. "Dieser Service vereinfacht die Retournierung von Waren zwischen den Küchenstudios und unserer Zentrale - das spart Zeit und Kosten", sagt Krumnack. Der Clou: Seit Nutzung des Filialretouren-Services müssen sich die einzelnen Studios nicht mehr selbst bei den regional zuständigen GLS-Depots als Kunde registrieren lassen, sondern werden zentral über das GLS-Depot des Ursprungsversenders geführt. "Ein weiterer Vorteil ist eine stärkere Transparenz und Planungssicherheit", sagt Klaus Conrad, Geschäftsführer der GLS Germany in Neuenstein. "Der Ursprungsversender erhält sämtliche Paketdaten der Sendungen, die durch die Küchenstudios per GLS abgewickelt werden. Für den Kunden Rudolph sind dies wichtige Informationen, um Paketwege, Bedarf und Disposition exakter zu definieren." Darüber hinaus realisiert die GLS auch kurzfristig Sonderaktionen: Zur Herausgabe neuer Kataloge übernimmt der Logistikdienstleister alle zwei Jahre die Versorgung der Küchenstudios mit jährlich bis zu 22.000 Katalogen.

Paketversand in sieben weitere europäische Länder

Neben Deutschland sorgt die GLS auch für die zügige Versorgung von Einzelhandelsgeschäften im europäischen Ausland: Etwa 1.700 Pakete werden pro Jahr über Schwesterunternehmen der GLS Germany in den Beneluxländern, Italien, Österreich, Polen und der Schweiz distribuiert. Für die Zustellung gelten Regellaufzeiten von 24 bis 96 Stunden.

Ob Standardpaketversand, Filialretoure oder Sonderaktion - auch zukünftig werden die GLS und Rudolph ihre erfolgreiche Partnerschaft fortsetzen. Lipinski: "Die GLS hat sich in der zweijährigen Zusammenarbeit als kompetenter, erfahrener und sehr zuverlässiger Dienstleister erwiesen. Die kurzen Laufzeiten, die minimale Schadensquote und der umfangreiche Service sind genau auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten. Wenn die Zusammenarbeit weiterhin so gut klappt, werden wir auch zukünftig auf die GLS setzen und das breitgefächerte Produktangebot unseres Paketdienstleisters nutzen."

Rudolph - die Nummer 1 in Küchentechnik und -ausstattung

Seit Gründung der Alfred Rudolph GmbH & Co. KG 1946 in Halver-Overbrügge bei Lüdenscheid hat sich das Unternehmen zum marktführenden Anbieter von Küchentechnik und -ausstattungen entwickelt.

Seit einigen Jahren wandelt sich Rudolph vom reinen Großhändler, der umfassende Kollektions-Partnerschaften mit Vorlieferanten unterhält, zum Systemlieferanten mit Eigenentwicklungen, Exklusivprodukten und Intelligenten Produktlösungen. Dementsprechend bietet Rudolph heute überwiegend Produkte und Lösungen an, die den Systemgedanken unterstützen. Das Produktportfolio umfasst: Küchenarmaturen, Spülen, Allesschneider, Funktionssäulen, Ausstattungen, Abfallsammler, Leuchten, Ablufttechnikartikel, Dunstabzugshauben, Profile, Stützfüße, Stühle und Montagezubehör. Im Stammwerk beschäftigt das Unternehmen rund 100 Mitarbeiter.